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Tipps, Informationen, Neuigkeiten, Meinungen

q.address jetzt auch in
Microsoft AppSource

Das q.address Add-on für Dynamics 365 Customer Engagement (CRM) ist jetzt auch auf Microsoft‘s AppSource Marketplace verfügbar. Wie in AppSource üblich, erfolgt die Installation mit einem Klick. – Das ist: Datenqualität auf Knopfdruck!
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q.address Stand-alone: Viel Benutzerkomfort, großer Funktionsumfang

Die Bedeutung guter Adressqualität kann nicht hoch genug eingeschätzt werden. Setzen Sie auf q.address Stand-alone und bringen Sie Ihre Adressen rundherum in Ordnung. Dubletten, Fehler in den Anschriften, falsche Belegung der Namen, Ungereimtheiten jedweder Art haben gegen q.address keine Chance.
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Suche von Adressen: Reicht die phonetische Suche?

Regelmäßig wird uns die Frage gestellt, ob q.address phonetisch suchen könne. Als Beispiel wird dann die Kölner Phonetik genannt. Natürlich klingt der Wunsch nach phonetischer Suche vernünftig. Denn natürlich möchten Sie Herrn Meier, Mayer oder Mayr finden, auch wenn Sie nach „Maier“ suchen. Aber reicht das auch?
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Von CRM, Navision, Axapta zu Dynamics 365

Kaum hat man sich einen Produktnamen eingeprägt, ist er auch schon wieder Vergangenheit. Nun ist das vertraute „CRM“, „NAV“ (Navision) und „AX“ (Axapta) ganz aus den Namen verschwunden. Dem langwierigen Namensgebungsprozess für seine Business-Linie kann man entnehmen, wie Microsoft um eine Produktstrategie gerungen hat.
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q.address Quality Server vs. q.address Stand-alone

q.address Stand-alone und q.address Quality Server – zwei leistungsstarke Produkte, beide prüfen Adressen, finden Dubletten, suchen fehlertolerant. Was ist der Unterschied?
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Dubletten verstehen und vermeiden

Dubletten frustrieren Mitarbeiter, wenn sie die auf mehrere Dublettenadressen verteil- ten Informationen mühsam zusammensuchen müssen – wenn sie sie überhaupt wie- derfinden. Dubletten konterkarieren wohldefinierte Geschäftsprozesse, lassen Liefer- sperren ins Leere laufen und verhindern, dass gute Kunden erkannt werden, weil sich ihre Umsätze auf verschiedene Kundenkonten verteilen.
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q.address und
Dynamics 365

q.address sorgt in allen Projektphasen für Datenqualität in Dynamics 365: Das beginnt mit der Vorbereitung der Daten für die Migration in ein neues System oder der Grund- bereinigung eines ggf. schon älteren Datenbestands. Im laufenden Betrieb überwacht q.address Importe und Neuanlagen sowie die laufende Adresspflege. Periodische Be- standsüberprüfungen dokumentieren das Qualitätsniveau und führen ggf. erforderlich gewordene Berichtigungen durch.
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Migration von Daten in ein CRM-System

Zur Migration in ein neues CRM oder auch nur ein neues Release gehört insbesondere auch die Übernahme von Daten. Oft müssen sie aus mehreren Anwendungen zusammengeführt warden, und fast immer bedürfen sie auch einer sorgfältigen Bereinigung. Eine Herausforderung, wenn hierfür nur die wenigen Tage der Datenübernahme zur Verfügung stehen!
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Address-Warehouse statt CRM

Es muss nicht immer ein CRM sein! Nicht selten gibt es mehrere Vertriebssysteme für verschiedene Produkte oder Vertriebswege, vielleicht sogar mit eigenem CRM, die nicht ohne Weiteres in ein gemeinsames CRM zusammengeführt werden können oder sollen. Um hier dennoch Umsätze analysieren und Cross-Selling Potentiale erkennen zu können, reicht oft bereits ein einfaches „Address-Warehouse“.
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